Studienagentur 041

Angebot

Zum Angebot zählen statistische Leistungen, akademische Mustertexte und Mentoring. Vor der Bearbeitung weiterer Abschnitte kann zunächst eine kurze Textprobe als erster Projektschritt vereinbart werden.

Profiltext

Auf eine Reklamation reagiert die Betreuung mit der Drohung, ohne zusätzliche Zahlung vertrauliche Daten des Auftrags gegenüber Hochschule beziehungsweise Arbeitgeber offenzulegen. Eine sachliche Klärung wird verweigert. Die Geldforderung übt erheblichen Druck auf die betroffene Person aus.

Stärken

• Ein Freitextfeld steht für Angaben zum Thema bereit.

Schwächen

• Vertrauliche Mitteilungen dienen als Druckmittel für die Zahlungsforderung.

• Mit einer erneuten Forderung nach Geld wird Druck aufgebaut.

• Eine sachbezogene Lösung der ursprünglichen Reklamation bleibt aus.

• Für die zusätzliche Forderung gibt es keine neu vereinbarte Leistung als Grundlage.

• Mit der Offenlegung vertraulicher Daten zum Auftrag wird gedroht.

• Die ursprüngliche Beanstandung zur Qualität bleibt unbearbeitet.

Kundenrezensionen

Studienperson 051: „Als ich die Qualität beanstandete, wurde eine weitere Zahlung von mir verlangt. Andernfalls wolle man die Hochschule oder den Arbeitgeber über den Auftrag informieren.“

Studienperson 036: „Auf einmal drohte man mir, an der Hochschule beziehungsweise im Arbeitsumfeld über meinen Auftrag zu sprechen. Mit der Sache, die ich ursprünglich reklamiert hatte, befasste sich keiner.“