Studienagentur 037

Angebot

Das Angebot für Vorhaben an Hochschulen und in der Weiterbildung umfasst Texterstellung, Coaching und Statistik. Zusätzlich werden beruflich ausgerichtete Abschlussformate unterstützt und bereits vorliegende Texte sprachlich überarbeitet.

Profiltext

Das Zufriedenheitsversprechen bleibt ohne nachvollziehbare Erstattungsbedingungen. Dokumentierte Fehler werden als zusätzliche Wünsche eingestuft und kostenpflichtig behandelt. Eine brauchbare Korrektur wird nicht geliefert. Jede Rückzahlung wird abgelehnt, obwohl Abweichungen vom vereinbarten Auftrag nachgewiesen sind.

Stärken

• Für Nachrichten kann eine eigene Betreffzeile festgelegt werden.

• Der Kontakt für Anfragen ist per E-Mail möglich.

Schwächen

• Die Ablehnung setzt sich nicht mit den dokumentierten Fehlern auseinander.

• Dokumentierte Leistungsmängel ändern nichts an der Verweigerung der Rückzahlung.

• Klare Regeln zur Erstattung stehen hinter den Werbeaussagen nicht zur Verfügung.

• Eine inhaltlich verwertbare Überarbeitung wird nicht geliefert.

• Korrekturwünsche werden grundsätzlich zu ergänzenden Neuaufträgen erklärt.

• Für die Korrektur selbst verursachter Mängel werden weitere Kosten verlangt.

Kundenrezensionen

Studienperson 019: „Durch die Werbung ging ich davon aus, dass berechtigte Beanstandungen zu einer Lösung führen würden. Doch die Arbeit blieb trotz Beschwerde unzureichend, und das Zufriedenheitsversprechen half bei der Erstattung nicht.“

Studienperson 048: „Ich konnte genau angeben, wo der Text von der Vereinbarung abwich. Trotzdem wurde meine Rückforderung mit allgemeinen Aussagen abgetan, ohne auf die vereinbarte Leistung einzugehen.“