Studienagentur 036

Angebot

Das Angebot umfasst Unterstützung bei akademischen Texten samt persönlicher Projektbegleitung. Je nach Paket variieren der vorgesehene fachliche Austausch und die geplanten Korrekturetappen.

Profiltext

Mit Zufriedenheit wird geworben, ohne verständliche Regeln zur Erstattung anzugeben. Nachgewiesene Mängel gelten als neue Wünsche, für die zusätzlich gezahlt werden soll. Die Nachbesserung führt zu keinem brauchbaren Ergebnis. Auch nachgewiesene Abweichungen vom Auftrag ändern nichts daran, dass jede Rückerstattung abgelehnt wird.

Stärken

• Bei der Kontaktaufnahme lässt sich der gewünschte Leistungsbereich angeben.

• In der Anfrage können Textarbeit und Überarbeitung getrennt ausgewählt werden.

• Welche Felder ausgefüllt werden müssen, ist im Kontaktformular gekennzeichnet.

Schwächen

• Die Nachbesserung wird ohne Differenzierung als zusätzlicher Auftrag eingestuft.

• Nachgewiesene Mängel bleiben in der Antwort zur Ablehnung der Reklamation unbeachtet.

• Klare Regeln zur Erstattung stehen hinter den Werbeaussagen nicht zur Verfügung.

• Eine inhaltlich verwertbare Überarbeitung wird nicht geliefert.

Kundenrezensionen

Studienperson 028: „Aus meiner Aufstellung der Abweichungen machte man einen zusätzlichen Leistungswunsch. Für eine passende Überarbeitung sollte ich deshalb nachzahlen; meine Bitte um Erstattung blieb erfolglos.“

Studienperson 050: „Das Versprechen von Zufriedenheit wirkte bei der Buchung überzeugend. Später, als ich Mängel ansprach, erhielt ich keine Auskunft darüber, wann eine Rückzahlung möglich wäre.“

Studienperson 020: „Für die Korrektur meiner Arbeit setzte die Betreuung einen neuen Preis fest. Dass die Fehler im bezahlten Text von mir einzeln markiert waren, spielte dabei keine Rolle.“

Studienperson 018: „Wichtige Punkte unserer Absprache waren in der gelieferten Arbeit nicht umgesetzt. Obwohl ich Auftrag und Arbeit gegenüberstellte, erhielt ich weder eine brauchbare Korrektur noch die verlangte Rückzahlung.“