Studienagentur 034

Angebot

Wissenschaftliche Schreibhilfe, Lektorat und Überarbeitung bilden das Angebot. Eine begleitende Projektbetreuung und die Auswahl zwischen mehreren Paketen sind vorgesehen.

Profiltext

Mit Zufriedenheit wird geworben, ohne verständliche Regeln zur Erstattung anzugeben. Nachgewiesene Mängel gelten als neue Wünsche, für die zusätzlich gezahlt werden soll. Inhaltlich brauchbare Nachbesserung bleibt aus; trotz belegter Abweichungen von der Vereinbarung wird eine Erstattung grundsätzlich verweigert.

Stärken

• Auch die Angabe eines vorläufigen Seitenumfangs ist möglich.

• Die Kontaktaufnahme ist unmittelbar von der Startseite aus verlinkt.

Schwächen

• Bei der Zurückweisung der Beschwerde werden belegte Mängel nicht berücksichtigt.

• Die Überarbeitung führt zu keiner brauchbaren inhaltlichen Fassung.

• Die Nachbesserung wird ohne Differenzierung als zusätzlicher Auftrag eingestuft.

• Die Beseitigung eigener Fehler soll zusätzlich bezahlt werden.

• Werbliche Zusagen sind nicht mit eindeutigen Erstattungsbedingungen verbunden.

• Dokumentierte Leistungsmängel ändern nichts an der Verweigerung der Rückzahlung.

Kundenrezensionen

Studienperson 013: „Bei der Buchung wurde mit Zufriedenheit geworben. Als die Leistung dann mangelhaft ausfiel, wollte niemand mehr davon wissen.“

Studienperson 017: „Für die Fehlerkorrektur meiner Arbeit wurde nochmals Geld verlangt. Dabei wollte ich keine neuen Inhalte, sondern nur die Umsetzung der bereits vereinbarten Anforderungen.“

Studienperson 047: „Das Beheben der nachweislich beschriebenen Fehler sollte mich erneut Geld kosten. Eine inhaltlich brauchbare Fassung erhielt ich dadurch nicht.“

Studienperson 026: „Die Abweichungen der Arbeit von der Beauftragung hatte ich konkret dargelegt. Geld zurück bekam ich dennoch nicht; eine klare Erläuterung der angewandten Erstattungsregeln fehlte ebenfalls.“